Impreso para ti, enviado a tu puerta.

Cada retrato de doodelo lo imprime por encargo nuestro socio de impresión, Gelato — no hay inventario en bodega. En cuanto apruebas tu retrato y completas el pago, tu pedido entra a producción a los pocos minutos, y de ahí se imprime, se revisa su calidad y se despacha.

Cada impresión se hace por encargo, así que estos tiempos cuentan desde que haces tu pedido hasta que llega a tu puerta, con la producción incluida. Son días naturales y son estimaciones de nuestro socio de impresión:

• Estándar — de 3 a 13 días enmarcado, de 3 a 14 días sin marco
• Exprés — de 3 a 11 días en el 12×16 enmarcado y de 3 a 8 días en el 18×24 o el 24×32 sin marco, las impresiones en las que se ofrece (lo eliges al pagar)
• Alaska y Hawái — solo estándar, de 10 a 19 días

Las velocidades que realmente puedes elegir, y los días que tarda cada una, se muestran en el paso de envío al pagar, antes de que pagues.

Recibirás un enlace de rastreo por correo en cuanto salga tu pedido.

Si vemos que no podemos entregarte tu pedido dentro del plazo que se mostró al pagar, te escribiremos antes de que termine con una nueva estimación y una opción: cancelar con reembolso completo o seguir esperando. Si la nueva estimación no es más de 30 días posterior y no respondes, seguiremos adelante. Si no podemos darte una nueva estimación, o si es más de 30 días posterior, cancelaremos y reembolsaremos tu pedido, salvo que nos digas que prefieres esperar. Los reembolsos se hacen a tu método de pago original.

El envío se cotiza al pagar para la impresión y la dirección exactas que escribiste, y el precio del resumen es el precio que se te cobra. Nuestras tarifas actuales son:

• El envío estándar cuesta $5.99
• El exprés cuesta $12.99, en el 12×16 enmarcado y en el 18×24 o el 24×32 sin marco, y se muestra junto al estándar al pagar
• Alaska y Hawái: solo estándar, a $5.99

Por ahora enviamos a direcciones en los 50 estados de Estados Unidos y en Washington, D.C. Todavía no enviamos a territorios de Estados Unidos, a direcciones APO/FPO/DPO ni fuera de Estados Unidos.

En cuanto salga tu retrato, te mandamos por correo un enlace de rastreo. También puedes consultar el estado de tu pedido cuando quieras en nuestra página de rastreo con tu número de pedido y el correo que usaste al pagar.